El hotel se encuentra ubicado en una de las principales vías de la ciudad, cerca de las playas de Viña del Mar y de los más grandes eventos de la región costera, a aproximadamente 2.5 km del Cerro Bellavista Casa de Pablo Neruda (Casa Museo La Sebastiana) y del Museo a Cielo Abierto, y a menos de 1 km del Barrio Puerto (Patrimonio de la Humanidad).
El hotel ofrece habitaciones con vista al mar y a toda la costa, con opciones como una cama queen size más una cama para niños de hasta 12 años, o una cama queen size para dos personas con vista al mar.
El hotel ofrece recepción bilingüe las 24 horas del día, sala de planchado, lavandería, servicio de desayuno y estacionamiento. Además, cuenta con una cafetería propia con opciones de desayuno y comida rápida, que ofrece sándwich, pizzas y hamburguesas todos los días de la semana.
El hotel se encuentra cerca de puntos turísticos como el Cerro Bellavista Casa de Pablo Neruda (Casa Museo La Sebastiana) y del Museo a Cielo Abierto, y a pocos minutos de donde suceden varias festividades, como los Carnavales Culturales, Rockódromo y muchos más.
Los huéspedes han valorado positivamente su experiencia en el hotel, destacando la excelente ubicación, la comodidad de las habitaciones y la calidad del desayuno. Además, han mencionado que es una excelente alternativa para visitar la ciudad y que definitivamente lo volverían a elegir.
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